课程目录
1--第一单元_学浪视频观看流程.mp4
2--第一单元_【必看】如何领取ppt？.mp4
3--第一单元_第一集：沟通的基础：先说说情商.mp4
4--第一单元_第二集：沟通对于管理者的重要性.mp4
5--第一单元_第三集：如何做到有效沟通？.mp4
6--第一单元_第四集：表达艺术：语言、语调、肢体.mp4
7--第一单元_第五集：增强说服力的表达.mp4
8--第一单元_第六集：增强说服力的七个方法.mp4
9--第一单元_第七集：被认可的希望.mp4
10--第二单元_第八集：艺术表达：三三原则、先结论后论据、语言简洁.mp4
11--第二单元_第九集：管理者的四大沟通方向（上）.mp4
12--第二单元_第十集：管理者的四大沟通方向（下）.mp4
13--第二单元_第十一集：聆听的建议.mp4
14--第二单元_第十二集：同理心表达.mp4
15--第二单元_第十三集：负面反馈BICC-建立信任.mp4
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