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为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?

更新时间: 2022-07-15 11:10:11 点击数:

因为,个人要求差异性太大,各大手机厂商在众口难调之下,只能大众化设计和批量生产手机。

当然,真正的有钱人,可以定制手机。

另外,手机厂商众多,有各种各样的手机品牌和特色功能,完全可以根据自己的需求自由选择购买,换机很简单。

为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图1)

其次,功能机和智能机,这两者完全是没有一点可比性。

以前,手机的主要功能是打电话,其他都是辅助功能。

现在,手机的主要功能早已成为人的一个随身外挂器官,个人学习、工作、娱乐和生活等等都离不开手机。

为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图2)

再者,最近十多年时间,国产小米手机异军突起一发不可收拾,就是靠高性价比和小米发烧友参与,不断升级改造手机。

同时,小米手机用户可以说参与了部分手机功能的设计和改进。

而且,通过饥饿营销赚得盆满钵满。

为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图3)

最后,手机的终极形态,很有可能是通过视网膜来实现。

在此,希望大家减少使用手机,通过手机可以挣钱可以赚钱,不要只是玩乐。




很多人会有这种消费体验:经过千挑万选买了中意的手机。可是用了一段时间后会发现一些美中不足,不符合自己的预期。

由此就会生感慨:如果厂商按自己的需求,定制一台个性化手机多好啊!

从市场营销角度来说,用户是上帝,把用户需求放在第一位是对的。但是手机的特性决定了,没必要、也不可能做到个性化定制。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图4)


众口难调,手机在现实需求中难以做到严格的定制化

其实,在手机的发展历史上,厂商们一直在定制化的道路上试探、纠偏。

但是,也只能针对细分市场的某一类群体,生产出功能差异化的手机产品。

例如以前一度流行的音乐手机、拍照手机、防水手机、游戏手机、折叠屏手机等,再如这些年流行的老人机、儿童手机。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图5)


但是,这种定制也只是针对手机某项功能特点明显的群体而言。而且订制出货量也不会太低。

因为厂商要考虑投入和产出。

手机从最初的便携式通讯工具,发展到现在的智能手机,已经具有综合功能,已成为大众消费品,重要的生活工具、贴身伴侣。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图6)


这就意味着:确保大众市场根基稳固,保持市场规模优势,对智能手机市场的竞争非常重要。

如果厂商故意忽视这个庞大的基础消费群体,大众消费品,剑走偏锋,刻意生产出个性化的定制手机,就很难活下去。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图7)


手机市场的发展历史结论表明:定制化,只能围绕以“应用”为主体的行业定制。

厂商不可能为某个人、某个小团体定制,除非用户出一笔可观的费用。但是这不现实。

手机的发展历史也证明了,那些本着定制原则,迎合小众群体的手机。但是价格昂贵,购买者少,结果只能成为噱头,昙花一现。有的甚至拖垮了厂商。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图8)



苹果手机可以说是定制化的成功典范。

但是它在广泛了解用户需求、创新的同时,在手机功能设计方面并未偏离大众需求轨道。

因而不同类型群体、男女老少都能用,俘虏了众多粉丝。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图9)


手机适宜流水线批量化生产

手机是电子工业产品,这是它的基本属性。

它包括外壳、键盘、显示屏、电路、CPU、存储器、芯片、传感器、震动器、摄像头、天线、电池等硬件及元器件,包括四个系统:音频逻辑系统、射频系统、人机接口系统、电源系统。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图10)


手机的功能再怎样变化,这些主要硬件和四个基础系统缺一不可。

这就决定了手机具有批量化设计、生产,组装的先天特点和优势。

批量化才能凸显规模效益,集约成本。如果定制,成本自然会增加。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图11)


即使汽车这样的大宗工业产品,用户量比手机少,用户需求更高。但是也难以做到定制化,而采用批量化设计、生产。

智能手机通过应用软件,实际上已经实现了个性化定制

手机的一些基础功能,例如通话、拍照、上网等,是绝大部分人都会用到的。

手机的功能差异,不在于基础硬件,主要在于后置的应用软件。

现在的手机软件五花八门,每一个功能都有很多软件可选,可以满足不同性别、年龄人群的兴趣爱好、功能需求。


为什么手机市场上是手机厂商说了算,而不用尊重用户的意见?(图12)


由此,用户可以自行选择安装这些应用软件,用于休闲娱乐、生活助手、工作办公等。

也即,通过应用软件,手机实际上已经实现了个性化定制。




其实手机也不仅仅是厂商说了算啊,手机也是商品,和衣服,车,杂品一样,都可以定制,不过据我所知,所有定制产品的价格都比批量生产的同类型产品要昂贵!如果您实力足够,任何一款手机,都会有专门的公司为你改装的!

手机的更新迭代,不仅仅要考虑消费者不断反馈的意见,同时也要考虑技术的可行性,可靠性和组件的价格。




各有商业考量,用户众口难调。多数用户意见很大的话,厂商当然是有可能有所改变的。


至于那些比较低劣的操作,这个时代有时候也是比烂的时代。作为消费者来说,你不想接受,就不去买烂商品就好了。




手机不是你来做,别人能做手机,能设计手机是有理由的,如果你能够想明白为什么会这样的话你就可以去当厂商的设计师了




最大的问题其实是成本优化的问题。每个人的需求是不一样的,需求的大小也是不一样的,大小不一样带来的就是成本的不一样。手机厂商必须在成本和利润之间做出平衡。