内容运营是做什么的（分享内容运营必备能力和方法）

一、什么是内容运营

表面上看，内容运营给人的感觉就是写文章，然后发布文章。其实不然，内容运营一般指的就是通过生产和重组内容，来满足用户在内容价值方面的需求，不断提升产品的活跃度和用户的粘性，从而提高用户对品牌的认知度，帮助企业提高转化。

企业是一个整体，任何部门都是有显性和隐形的联系，内容运营更不例外，企业想要提高转化，不论线上还是线下，都离不开内容，因此，内容运营就显得尤为重要。

有了产品，怎么卖？这里就需要去推广传播。

有了推广，怎么转化？这时就需要内容的建设与运营。

内容哪里来？结合产品和竞品，撰写原创内容或者重组内容，让其更加符合用户的需求点。

二、内容运营必备能力

1、主题定位能力

内容运营在每一个主题的定位上，一定要结合自身产品属性和卖点，先符合潜在目标用户的需求范围，然后再进行分类，甚至是细分，而不是靠自己的感觉，所以这里就需要内容运营人员熟知自身产品和服务的优势和卖点，了解时事热点，了解行业知识和趋势，现有用户的爱好倾向等等，掌握这一系列的内容，才能通观全局，进行主题内容上的分类和细分。

2、文章写作能力

文章写作能力是一个内容运营人员必备能力之一，但是也不能太过于担心这一点，都是积累和实践才会出真理。写文章也就意味着需要文案，文案一般指的是短内容，文章就是长内容。不论是文案还是文章，一定是吸引用户的，前提是对用户有价值的内容，一定不是标题党，否则会带来反向效果。

3、数据分析能力

数据分析能力很重要，不论是哪个岗位，数据分析师必不可少的，运营、推广、销售等等，如果具有SEO优化的思维会更好，因为我们的内容并不是对用户有价值，直接在各平台发布就完事儿了，我们还要想办法让搜索引擎收录，关键词有排名，用户搜索的到，能点击进来才行。有关SEO的内容，我们还会慢慢详细分享，这里不赘述了。为什么内容运营人员需要有一定的数据分析能力，因为我们只有通过数据才能对用户进行分类，才能更加深层次地挖掘用户需求，通过数据分析，才能进一步指导我们下一步应该怎么做，怎么优化，怎么完善。

三、如何做好内容运营

1、利用网络工具

网络工具很多，比如搜索引擎，自媒体平台，博客和论坛平台，以及现在的短视频平台，我们需要熟知每一种类型的平台规则，和每一个平台的规则，有价值的内容固然没有坏处，好的内容运营人员一定是知道相关平台的规则的，首先符合平台规则，平台才会给你推荐，优先展示等权益。熟悉规则和有价值的内容缺一不可。

2、学会借力打力

关于文案内容和文章，我们不仅要自己能够独立写出原创内容，还应该学会参考和借鉴别人优秀的内容，一个是我们的原创内容，二是在我们内容的基础上完善一点别人的内容，三是我们可以让别人直接为我们提供有价值的内容，也就是所谓的UGC和PGC相结合的手段。

3、持续输出内容

持续是很重要的，不论是你的平台刚开始做还是有了一定的粉丝基础，或者说用户，只有不断地持续的输出有价值的内容，才会让用户更加忠实于你，才能吸引更多的用户。这里两个关键点，就是持续输出和对用户有价值的内容。