用积木思维运营小红书专业号
更新时间: 2022-06-30 03:28:20 点击数:
前言
挺长一段时间没有更新啦。
因为在摆烂，在忙着各种事情，eg. 某零食品牌的小红书版块……所以就整理一下最近在运营品牌专业号的时候所迸发的灵感吧。
一、简介
许多品牌专业号的简介除了品牌 Slogan 之外就没有其他可写的，可能确实是因为不知道写点什么，但我觉得还有另一种可能——看得太少。
1. 南食召lab
简介：
食物科学｜料理实验｜美味原理（提供什么内容/价值）
美好的食物值得我们用探索的心去对待（品牌理念/Slogan）
食品品牌“南食召”旗下账号（我是谁）
2. 好利来
简介：
这里是好利来官方小红书账号（我是谁）
宠粉浮利&新品预告都在这里！（提供什么内容/价值）
欢迎甜宝们关注～（引导关注）
3. 蜜雪冰城雪王
简介：
没错，本王就是蜜雪冰城杯子上那个雪人。（我是谁）
这里是雪王自己的小红书，全新雪王周边随机掉落~（提供什么内容/价值）
4. 旺仔俱乐部
简介：
旺旺官方账号！（我是谁）
分享旺旺新品信息和可爱旺仔头像壁纸！不定期福利放送！（提供什么内容/价值）
一起旺上加旺！
5. 元气森林
简介：
这里是很会整活儿的小元气（我是谁）
不知名摸鱼冠军?（标签+有趣）
有个经常掐架的乳茶妹妹（关联兄弟品牌导流）
6. 优酸乳
简介：
请叫我小 · 送福利 · 优～（我是谁+有趣）
7. 元气满满
简介：
没错，是你们的乳茶妹妹～叫我满满就行！（我是谁+有趣）
8. 京津老味斋
简介：
我是烧饼哥（我是谁）
70 后最＂烧＂的大叔（标签+特别）
通过祖传烧饼手艺 帮助 2000 多个家庭过上了好日子（有什么成就）
9. 甜啦啦TIANLALA
简介：
甜啦啦全国门店突破 5800 家啦，一年卖出 2.5 亿多杯！（有什么成就）
新鲜水果新鲜茶，现煮现做才好喝！（品牌理念/Slogan）
10. 沃尔玛
简介：
真的不来看我吗，我超会过日子的！（提供什么内容/价值+有趣）
11. 宝酝酒
简介：
一杯宝酝酒，酱香敬古今！（品牌理念/Slogan）
酒文化|知识科普|好酒分享（提供什么内容/价值）
GET 生活中用到的酒类小知识！（提供什么内容/价值）
12. 茶百道
简介：
茶百道官方唯一小红书账号（我是谁）
和茶粉们分享好喝好玩的～（提供什么内容/价值）
点单攻略、宠粉福利都在这里！（提供什么内容/价值）
惊喜不止这一杯。（品牌理念/Slogan）
13. 娃哈哈集团有限公司
简介：
-AD钙奶死忠单推人，一天不喝浑身不舒服斯基（有趣）
14. 企鹅吃喝
简介：
做你身边最懂吃喝的好朋友。（提供什么内容/价值）
不接广告，全部自费测评，真心安利。
买手店：【企鹅市集】全世界好吃新潮有趣的好吃好喝！（店铺导流）
了解更多?【企鹅吃喝指南】（站外导流）
15. 太二酸菜鱼
简介：
不发文就是在杀鱼，关注监督我杀鱼（引导关注+有趣）
16. 盼盼饮料
简介：
盼盼饮料，来自胡建做饮料的品牌。（我是谁）
另，过情关十级学者，兼职给孩子取名。（标签+有趣）
我的收藏，你的天堂！（引导看收藏+有趣）
17. 塔斯汀汉堡
简介：
这里是很会整活的“塔塔侠”（我是谁）
立志让全平台粉丝天天都吃上汉堡（提供什么内容/价值）
每周我们都有浮力哦（提供什么内容/价值）
18. 小袋鼠零食
简介：
??首先是零食店品牌（我是谁）
??然后是零食品牌（我是谁）
??最后是宠粉狂（提供什么内容/价值）
??在???（站外导流）
综上，品牌专业号的简介除了品牌 Slogan 之外，其实还可撰写不少内容，eg. 什么样的人设？有什么价值主张？提供什么的价值？……甚至可借鉴一些博主的简介，让账号变得有趣有料、个性化一些，尤其是准备以虚拟人设形式运营账号的品牌。
二、瞬间
小红书的瞬间打卡实际上也隐藏着不少新奇的玩法，只是比较少有品牌商家利用起来而已。
1. 记录产品熬制过程
实际上，也可延展成记录产品的使用教程、DIY 吃法……
2. 活动介绍及相关信息
虽然可通过发布笔记的形式介绍/传播活动，但是不适合反复/多次发布相同/类似的活动内容，所以这个时候可通过发布瞬间打卡反复触达粉丝，通知粉丝有活动。包括活动的相关信息，eg. 中奖名单、活动作品……也可通过瞬间打卡的形式进行反复曝光。
3. 直播预告
虽然可通过发布笔记的形式进行预告，但是不适合反复/多次发布相同/类似的直播预告内容，所以这个时候可通过发布瞬间打卡反复触达粉丝，通知粉丝有直播。
4. 大字报引导
把瞬间打卡的图片内容设计成大字报，连贯发布之后串联起来就是账号主页的引导语啦；而瞬间打卡的名称则可设置成相关的提示语。
这个方式不仅仅可引导进店，也可引导私信等等。
但是呢，内容需要斟酌一下，因为小红书会对瞬间打卡内容进行审核，假设是站外引流，或者涉及敏感/违禁词等，内容会被屏蔽不可见，甚至触发违规通知/处罚。
5. 新品信息
假设近期有新品上新，除了发布笔记之外，也可通过发布瞬间打卡来达到曝光的效果，eg. 新品预告、新品呈现……
瞬间打卡的内容会比笔记要轻一些，不用太精致/正式。
6. ……
实际上只要你想，所有内容均可通过瞬间打卡再重新发布一遍，甚至几遍。
Tips：
1. 如何发布瞬间打卡？
路径：小红书 App → 首页 左上角图标 → 推荐选择“打卡”
因为打卡可设置打卡名称以及图片，进而达到上述示例效果。
2. 瞬间的相关规则规范
这是小红书“瞬间小助手”针对瞬间打卡制定的相关规则规范，
鼓励轻松捕捉日常生活、分享问答想法、记录每天的心情、每日打卡激励自己；
不提倡发布广告和招聘、不文明和低俗内容、大字报（仅有几个大字没有实际内容）；
提供联系方式、聊天记录截图、交易来往或获取资源等有风险；
……
广告：使用恶意的广告语、优惠或者商业化海报来吸引注意；
大字报：广告，招聘，获取资源等商业用途的一种非真诚分享的方式；
联系方式：转移至第三方平台，存在大量风险；
获取资源：存在隐私泄露，不安全交易等隐患……
虽然有上述的规则规范，但是并不妨碍“瞬间打卡”的实际使用，多注意就好。
3. 其他
瞬间打卡除了在账号主页可见之外，还会推送至粉丝的关注页，所以推荐跟创作小红书笔记一样，制作瞬间打卡的内容。
当然，也可使用连续的大字报内容引导看到账号主页的用户关注相关信息。
其次，瞬间打卡一定、一定、一定要记得设置打卡名称，不然系统会默认设置成“TA的瞬间”。
三、内容
内容是品牌专业号运营的基础，所以针对品牌专业号的内容简单阐述一下我的理解。
1. 积木思维
在阐述我对于品牌专业号内容的理解之前，我想先阐述一种思维，或者是看待事物的视角，即积木思维。
把所有事物看成是完整的积木模型，而这些完整的积木模型则是由一系列不同的积木零件搭建而成。
自己想要做的事情实际上也是搭积木，但是搭积木需要用到各种不同的积木零件，有些自己可能没有想好用什么，所以这个时候就可把从其他事物上看到的积木零件进行迁移再制造，调整成适合自己的零件进行使用。
举个例子
在运营账号的时候，基本上会找一些对标账号，但是大多小伙伴在找对标账号的时候会下意识找同领域的账号，但是有需要地方是从同领域账号上学不到的。
eg. 小红书账号是由头像、昵称、简介、背景图、瞬间打卡、内容、收藏、专辑……一系列构成的。
可能在内容上同领域账号是对标的最佳选择，但是在其他构成上并不一定，所以这个时候就不用死磕同领域，而是找到在这些构成上做得不错的账号进行对标学习。
我挺喜欢小马宋老师之前说的一句话，
营销，不是一下干件大事，而是做对一系列小事。
我觉得“搭积木”也是如此，想好搭成什么样子，再不断制造打磨各种零件，最后一点点衔接搭建。
回到小红书品牌专业号的内容上，我觉得内容只有 2 个部分，
一是选题；二是创作。
至于像账号规划、内容规划等，主要是在内容选题上进行一定程度的限制/收缩/聚焦而已。
所以想做好账号/内容规划，就需要积累足够多的选题素材库，不然哪怕有心也无从下手。
我挺难用文字去阐述这些之间的关联，就像账号/内容规划大多趋于笼统，而想落地就需要具像化，但是具像化需要的不仅仅是想法，还有各种实际的“参考”。
其次，内容选题会反向完善自己对于账号/内容的规划……
因此搭建内容选题库，不断积累选题素材是运营品牌专业号的必然。
2. 内容选题库
如何搭建内容选题库，我就不过多阐述，因为实际上这件事情的本质是多查看、多记录，所以可 Mark 一下我最近看到的一些不错的内容选题。
a. 好利来 · 联合抽奖
链接 1 ? http://xhslink.com/sGr3Uh
链接 2 ? http://xhslink.com/jkZ3Uh
可借鉴：
联合抽奖形式，找到相关契合点；
文案与评论区话术；
b. 好利来 · 新品
链接? http://xhslink.com/BET3Uh
可借鉴：
图片，侧重产品呈现形式；
c. 好利来 · 设置微信状态暗示朋友请吃产品
链接? http://xhslink.com/yoi4Uh
可借鉴：
选题，属于创意型内容；
可围绕暗示朋友请吃产品进行展开；
eg. 在评论区疯狂艾特好友、在朋友圈晒新品内容并艾特好友……
内容结尾可附上：关心你的朋友一定能看懂你的暗示，快去 44
d. 好利来 · 野餐
链接? http://xhslink.com/TjB4Uh
可借鉴：
选题，属于场景化种草内容；
创作思路不变，可迁移成不同场景；
围绕这些场景可设计相关周边，eg. 野餐布……
e. 好利来 · 新店预告
链接? http://xhslink.com/ezU4Uh
可借鉴：
内容形式，微信聊天对话+意外被发现；
创作思路，可迁移成老品回归、新品预告、营销活动等选题；
f. 奈雪的茶 · 手提袋创意征集
链接? http://xhslink.com/Czg5Uh
可借鉴：
文案与征集形式；
g. 奈雪的茶 · 移动魔法
链接? http://xhslink.com/zkw5Uh
可借鉴：
选题，属于创意型内容；
围绕移动魔法进行展开，可换成不同的产品/IP 形象/代言人等；
h. ……
在看到不同内容的时候，可分析一下，这个内容有哪些可借鉴的？是否可迁移调整成适合自己的内容？……
3. 内容规划
搭建内容选题库实际上是为了更好地规划账号/内容，所以回到内容规划上，它并不复杂，只需要清晰现阶段专业号的运营目标，以及知晓近期的营销节点即可。
a. 针对不同的运营目标，在内容上会有不同的侧重
举个例子
假设现阶段的运营目标是涨粉，在内容规划上就需要多一些用户喜欢的内容，再配合抽奖活动。
这是小红书整理的几种热门的笔记类型，而之所以热门大概率是因为用户喜欢，因此可多一些这些类型的内容。
好物分享类
把自己认为好用的好物产品进行罗列讲解，这一类分享一般是不同类目的产品，重点讲解产品的什么地方好、为什么好，好在哪里。
问题解决型
针对一类有痛点的用户，分享能够帮助 TA 们解决问题的笔记注重阐述痛点，然后给出解决办法。
测评类
这种类型一般分为正在使用的产品测评和专门测评二类，注重使用“产品的细节”、“体验感受”，强调使用之后的真实感受及效果。
合集类
这类笔记通常是站在使用者的角度，通过亲身试用，打包分享使用前后的实际感受，对比说出每一种产品的好坏。
与好物分享类不同的是，合集往往是同类目的产品放在一起讲解，而好物分享则是不同类目的产品进行分享。
教程分享类
按照步骤一步一步地教大家如何去做，注重步骤、方法、流程，目的是教会用户。
假设现阶段的运营目标是销售转化，在内容规划上就需要多一些种草导向的内容，配合商品笔记……
b. 内容规划需要配合相关营销节点
专业号的内容规划还需要配合相关营销节点，所以在规划内容之前可使用
ADGuider 的营销热点日历
链接? https://www.adguider.com/calendar
查看近期有哪些相关节点，再从这些节点里选择契合的节点形成营销日历，进而规划相应的内容。
通过上述方式，品牌专业号的内容规划自然而然就浮现啦。且这个时候所积累形成的内容选题库可帮助你落地到具体的内容选题上，而不是头疼具体创作什么……
四、写在最后
我觉得许多事情并不难，只是大多人懒于去深度思考、去查看记录，去积累沉淀而已。但是想做好一件事情，哪有什么捷径可循呢？
