2月14日，百度在官方平台公布了一份名为《大搜索时代搜索商业价值的研究报告》，报告为艾瑞咨询和百度营销联合发布。

该报告对目前的搜索行为现状、商业价值和未来的发展趋势都做了一定的分析和解读。当然，因为是联合发布，中间是否有夹带私货的嫌疑暂且不聊，感兴趣的可以自己找来看看。

首先，报告中提到的大搜索时代以及其对商业化的研判是值得肯定的，现在用户的搜索行为早就不是单纯的信息获取，而是“用户通过文字、语音、图像等主动表达所需，进而获取信息语服务大道需求满足的全过程。”

“大时代”下的搜索，远比我们的认知更辽阔

在商业营销中，用户的搜索行为是价值较高的一类动作。有搜索必然有需求，这和信息流“被动”算法推荐有本质上的区别。

报告中对搜索类型进行了三个大类的划分，信息获取、商品搜索、服务搜索。也就是说，现在如果想从用户搜索中实现商业转化，需要关注的点不再只是用户搜索了什么“关键词”，而是应该关注用户搜索这个词背后的需求是什么类型。

比如用户搜索的是商品类，那无论是从搜索用户体验上还是商业转化成功率上看，商品购买页面的效果都要好于文本类页面。

同样，对于一些本地服务类关键词的搜索，直接落地到对应的服务提供页面，一次满足用户的需求，从体验上也要好于传统的落地页。

这点从百度近几年广告后台的变动就能看出一些端倪，强制使用基木鱼的一个目的应该就是方便后续广告投放者广告形式的变革。把所有落地页集成到百度自家系统中，避免了各自开发的“混乱”局面。

搜索服务覆盖全场景or广告覆盖全场景？

报告中不止一次强调搜索服务覆盖用户生活的全场景，对于广告投放来说，用户不管在哪、在干嘛都能看到广告，似乎是个好事。

但是对用户来说，是不是同样这么看就不好说了。从前只是打开或搜索固定信息可以看到广告，现在各种智能设备的普及，衣食住行学医养，广告，无所不在。

换句话来说，应不应该利用自己的技术和覆盖率做这样的事情，可能用户和渠道之间的看法并不那么一致。

另一个问题，覆盖用户全场景的广告本身的质量把关，对渠道本身来说其实是个巨大的考验。

这个问题从搜索广告诞生之日起就一直存在，也是一些渠道最大的原罪。该不该在用户获取信息的时候掺杂商业推荐行为并不是矛盾的根本，不良商业行为的介入过程中平台有没有行业潜规则的纵容才是。

不良商业信息撬锁进来用户还可以原谅，但是主动开门放进来，似乎就不那么容易被原谅了。

用户搜索的商业价值or搜索用户的价值？

另一个值得关注的是对搜索商业价值的看法，不管是在传统信息的搜索上还是在多渠道、多形式的新搜索中，搜索引擎仍然是一个极其重要的形式。

有意思的是在新搜索时代之下，似乎商业价值正在从用户的搜索行为过渡到用户本身。

传统的搜索引擎触达用户的唯一途径就是用户产生主动的搜索行为，但是未来则不然，智能设备、物联网等等一切可以联网且“智能”的设备，如果厂商想的话，都可以跳过用户搜索直接把推广送到你面前。

一个“最佳”的实践案例就是智能电视的开机广告，而实现这个目的对厂商来说极其简单，如果有需要的话，给灯泡赛一个处理器进去并没有很大的难度。

而这种“智能化”开发方案早在多年前，达文西先生就以要你命三千实现了——硬核捆绑。

我们该如何定义智能生活，这可能需要几代人不断的探索才行。

未来的广告要怎么做？一专多能是个不错的选择

从用户的使用场景看，传统信息搜索的份额在逐年下降。但是这部分的需求其实并没有消失，而是被分配到了不同的垂直化场景中。

比如B端需求，可能用户不再需要一个一个的找合作厂家，而是打开垂类的B端平台进行针对性搜索。

那么对于营销者来说，自然不应该再去和传统搜索死磕。未来对营销人员的定位不应该完全是单渠道的运营，而应该是多渠道流量的整合和资源分配。

未来对于大部分行业来说，用户都很难集中在一个平台上让你去运营，而是分散在各个平台和终端上，那么这个时候营销人员的价值就是判断各个平台用户占比和用户价值的大小，然后分配对应的预算并制定性价比最高的运营方式进行流量的整合。

信息流优化师这个几年前还不存在的职业现在变成热门岗位，就是这个意思。最近很多平台都在炒的全媒体运营师其实就比较类似上面说的概念，虽然这个概念现在还远没有达到应用价值，但是值得关注。

开放or封闭，未来的信息格局猜想

多场景、全链路这些特点并不认为应该用互联网生态开放去形容，更准确的表述应该是互联网信息的“扩容”。

而对信息开放，是不同渠道、设备、信息形式之间的兼容性。搜索某服务，可以实现服务获取、订单支付、即时通讯之间的无缝调用。

从形式看，虽然大环境在提倡这样的操作，但是真正实现的可能性并不大。

每个平台都想满足用户的所有需求，从技术本身来讲，这难度并不大。做搜索的公司去做一个即时通讯工具对开发团队来说可以说没有任何难度。

但是用户的使用习惯并不容易改，一方面是留住宝贵的用户资源，一方面是用户体验升级，权衡之下确实很难做出选择。

总结

当然，上面聊这些并不是对平台或信息发展的消极看待，也并不是说一定要让某个平台像某个推出市场的平台就一定是最优选。适合国情和文化背景的才是好的，也能看到一些积极的改变，终归还是好事。

本文系作者： 郑春雨 授权发表，千年教育平台仅提供信息存储空间服务。

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