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战略影响

更新时间: 2022-01-23 14:20:48 点击数:

作者:刘飞

最近微信在测试一项新功能,应该说即将会上的一项功能,就是连续发朋友圈对内容会进行折叠显示。

这项功能体现了官方的态度:优化用户体验!

但这并不是本质!

朋友圈现状

朋友圈的现状就像以前的订阅号一样,打开率越来越低,我们了解到订阅号打开率越来越低的时候,微信采取了信息流+星标的方式,让用户感觉有价值的公众号进行了优先显示,来提升价值类公众号的打开率,所以这也是为什么公众号什么时候做都有“红利期”,只要你的内容对用户有价值。

所以我们反观朋友圈,当朋友圈的打开率越来越低的时候,微信这时候也会采取措施进行优化。从内容角度来看,朋友圈充斥着大量的营销信息,这在商业社会在所难免,但是也一定程度上影响了用户朋友圈的体验,既然无法杜绝,那就采取手段遏制,遏制的方式则是对连续朋友圈内容进行折叠显示。

其实官方对优化体验的行动一直在进行。

折叠治百病

社群内容折叠,优化社群内容体验。社群是用户之间很重要的交流场域,当你的内容太多铺满整个屏幕的时候,会给其他用户带来不好的体验,有时候也会被折叠显示,尤其是同样多的内容出现在多个社群的时候更甚。

社群折叠,优化社群价值体验。每个人的微信都有很多社群,当一个社群开始出现沉寂或者广告的时候,我们会选择屏蔽或者退出群聊,但也有一些群聊有价值但是社群信息太多影响了工作或者生活,微信也给出了很好的解决措施,便是群折叠。群折叠功能的出现在私域行业引起了广泛讨论,社群应该怎么把握好一个度才不会被用户关进“小黑屋”呢?所有的解决方案都应该归结于一个点,洞察人性,提供价值张弛有度。

朋友圈内容折叠,优化朋友圈内容体验。朋友圈作为营销重点,受到的破坏最为严重,尤其是微商时代,上千上万的人共用一套内容,同质化严重,官方三记重拳整治朋友圈环境,先是做出了对朋友圈同质化内容进行折叠的手段去遏制,后来又进行了屏蔽处理,再到现在的对连续发朋友圈进行折叠。在朋友圈方面可谓煞费苦心。

既要营造良好的C端用户体验,又要B端商业,两者放在一个篮子里总要有取舍,既然无法杜绝,而最好的办法是让两者不要在同一个篮子里。

所以,微信端要持续做好用户体验,企业微信承担B端商业。

私域流量才是真本质

今年的腾讯生态大会上,腾讯正式发布了一个重要战略——“私域流量”。

私域流量是针对品牌来讲的。

想要做好品牌私域流量的赋能,需要优化私域流量整个条线上的产品集。

所以我们发现,企业微信、服务号、视频号、小程序都是2022年持续发力的点,单点连线形成了私域流量的底层架构。

但要做好私域流量,赋能广大的中小品牌,首先要解决的是流量问题,所以,我们不得不提到微信广告。

微信广告最重要的触点之一是朋友圈,在微信生态私域流量的闭环路径应该是投放微信朋友圈广告——用户看到并下单/填写信息——加入品牌私域。很多新锐品牌都是选择了这条路径,顺滑无比。赋能品牌数据做的更好,就需要让更多的用户打开朋友圈,形成触点。所以为什么朋友圈对于微信很关键,单点优化就可以为整个路径提振提效。当然微信广告不仅仅在朋友圈,公众号中存在,甚至以后的视频号也会存在,哪里不通通哪里就好了嘛。

所以,总结一下,用户体验是原因,连续朋友圈折叠是策略,私域流量才是战略。

那策略对战略会有什么影响呢?

战略是势,顺势而为,站在战略上研究策略,懂得都懂,2022年你的战略是什么?你的策略又是什么呢?

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