运营了五年公众号，我从中学到了哪些有用的东西？

再过不久，“张良计”这个公众号就5周岁了。

2016年刚开这个号时，只把这里当做写日记的地方，没想到一写就是5年。

前两天用软件跑了一下数据，让我有点惊讶。这5年里，我一共写了300多篇文章，差不多100多万字的样子.

都说量变引起质变。所以今天想和大家踏踏实实聊一下，通过写公众号，我学到了哪些让我意想不到的东西，以及，对我的个人成长有哪些帮助。希望这些能够给阅读这篇文章的你，同样带来启发。

熟悉我的读者应该早就发现了，我的许多文章都很喜欢列“一二三”。所以也会有读者在后台留言说，读我的文章像在读论文 。

确实，从最早出圈的那篇《如何培养高薪人士的逻辑思维力》开始，我几乎所有讲干货方法的文章，全都是用这种框架来写的：

首先，然后，接着，最后；

第一点，第二点，第三点，总结；

并且文章的段落和段落之间，我都会插一张精美的图片作为休息停顿。

为什么要这么做呢？因为我觉得长文章，需要有“呼吸感”。

手机屏幕其实不是一个阅读感很好的媒体。屏幕小，字也小，如果碰上大段大段的文字，看久了其实挺费力。这时，就需要适当的停顿来缓解眼睛疲劳。

另外一点，图片还可以作为文章标签存在。

当读者看到下一段内容想起来和上一段的联系，想往回翻阅查找时，图片其实比小标题更适合当查阅标签。因为人是视觉动物嘛，记图比记文字更直观。

这种写文章的习惯，我也是一点点磨出来的。

不知道大家平时上网有没有一个感受，就是流水账的文章特别多。

所谓流水账文章，就是前后文之间没有太多逻辑联系，也很少有发人深省的观点和方法，总给人一种想到哪里写到哪里的感觉。读者呢？看完哈哈一乐就去看下一篇了。

这种文章通常以新闻八卦、追热点为主。除非是特别火爆可以出圈的选题，否则48小时一过基本不会再有长尾传播的流量。

如果按性质来分，大多数流水账的文章都属于情绪消费，很难对我们的认知产生改变。虽然这种文章也有大量市场需求（毕竟娱乐也是需求），但我并不擅长。

也许是因为工作的关系，我更喜欢写具体方法论的东西，更擅长做总结和推导，于是索性把这个习惯也延伸到写公众号上来。

并且慢慢我发现，写公众号反而加强了我在工作上的这些能力。

其中最重要的，是思考的框架系统性。

比如我写过很多教大家怎么做PPT的文章，但里面很少讲到如何把PPT的外观做好看，更多的是在写如何给PPT列提纲，搭框架，写大标题，做信息排版。

这就是一个系统性的框架思考。

拿搭积木来作比喻。不知道大家喜不喜欢玩乐高的积木，如果你仔细研究它的说明书就会发现，所有乐高积木说明书的前5页，都是在教你搭底座。

不管你是搭一个飞船，搭一个房子，搭一辆汽车还是搭个圣诞树，第一步永远都是底座怎么搭，搭好了底座再一层层往上教你如何搭各个小部位的零件，最后再把所有部位聚合在一起拼在底座上（比如下图）。

这是最有效率，最省事，也最少会出错的方法。

因为小部位的“零件”错了，拆下来重新拼就好了。可要是“底座”出问题，就得全部推倒重来。注意打引号的这两个词，说的可不仅仅是积木。

而这个思考系统性，从PPT写作又延伸到我日常的职场工作中来，成为一种思考惯性。

比如我明显感觉到这两年与人做沟通的时候，思路清楚多了。

过去做项目提案的时候，只要听到的反馈是“不好”、“重写”、“客户不满意”，我都会十分焦躁，想尽办法去争辩。可往往越辩越混乱，后面情绪上来了甚至变成强词夺理，最后大家不欢而散。

但现在我冷静了许多。面对不同的回答，我都试着让自己先站在对方的角度去思考一个问题：

“他到底要的是什么？”

而不是像以前那样，想的是：

“我觉得自己根本没错。”

这其实跟写公众号揣摩读者的口味很像。通过选题和数据的对比，推测出受欢迎的文章有什么特点，不好的文章有哪些缺陷，然后做出优化和调整。

关注对方说话背后的动机和意图，而不是关注表面嘴巴上说了什么，也许这个更值得去思考。

对方所处的位置，所顾虑的东西，前后遭遇过的事情，都有可能对当下的判断起到决定性影响。而这些隐藏的信息，更值得我们去挖掘。

或许这就是做乙方行业的职业病：

一切以客户为主，学会在客户要求和自我实现中间找到平衡点。

不要自视甚高，完全不顾对方的需求和感受，觉得自己天下第一。也不要妄自菲薄，因为一点批评就唯客户马首是瞻，丧失了创新的自主能动性，成为没有脑子的工具人。

这是我很深刻的一个感受。

所以现在，我练就了一个还挺引以为傲的本事，那就是不管客户的方案要什么，我都有办法做成他想要的样子，并且还能够自圆其说。

基于表象，追溯根本，找到关键，解决病灶，最后皆大欢喜。何乐而不为？

因为自身工作的性质，所以决定了公众号的写作方向，又因为在写公众号的时候积累了诸多经验，反过来帮助到工作上的思考效率。

这种正向循环正是我追求的持续成长。

另外感受很深刻的一点，是心胸。我的心胸越来越开阔了，能够容纳不同的意见，真正懂得什么叫“和而不同”。

像我以前写文章的时候老喜欢和人在评论区吵架，常常因为文章中的一个观点不和就开始争，而且越吵火气越旺，非要把对方怼到话都说不出来才罢休。

说白了就是年轻气盛，凡事都想争个输赢。

可最近几年明显改善了很多，我不再和人吵架了。因为我意识到：

就算吵赢了又如何？

除了心里爽一下以外，对我的现实生活没有任何帮助。对方只是网络上一个离我十万八千里的人，和我的工作生活八竿子打不着。他骂一下也就图个爽，难道还能顺着网线来打我？

既然不能，那我干嘛要劳心劳力花时间在这上面，去好好工作努力赚钱不香吗？

想通了这一点，我一下子豁然开朗，并马上练就了一身厚脸皮功夫。

说是厚脸皮，其实是一种情绪调节，我不再轻易地因为别人的言语评论，来影响自己的情绪。不上火不动怒，云淡风轻。

因为我知道，自己不可能让这个世界上所有人都满意，也不可能让所有人都喜欢我。

带着这个想法，再去看那些批评、谩骂和诋毁，我反而不带情绪了。而一旦不带情绪，我就发现这些评论里竟然偶尔能提供一些新奇的思路和角度，让我看待事物的方式有了变化。

比如明明我写的是A，骂我的人没理解中心思想甚至文章都没看完就开始喷，我却在他喷的话语里发现了B，于是下一篇文章的选题就有了。

这个发现倒是让我挺意外，但其实很有用。

反射到现实生活中，这也改变了我待人接物的方式。比如在开会的时候，大家各抒己见肯定会有不同的声音出来。

过去我的习惯是，坚决捍卫自己的观点，强烈抵触不同的意见。因为我会觉得一旦自己的观点受到挑战，会很没面子，下不了台。

这样做的后果，是大家互不相让，越吵越激烈，而且越吵越偏离主题。吵了一个小时后才发现，大家为什么会吵，这个争吵的原点是从哪里开始的，已经没人关心了。

你看，一个问题没解决，反而延伸出更多的问题。

现在想通了，哪有什么面子不面子的，能把当下的事情顺利解决就是最大的面子。

你觉得我说的有问题，那好话筒给你你来讲。讲完以后我觉得嗯有几分道理，那不如我的观点修改完善一下，或者重新弄弄再来讨论？

这叫和而不同。

只要问题能解决，只要大家能顺利下班，只要说清楚的事情不要反复再问，只要出了差错别再甩锅，怎么搞都可以。

剥离掉情绪，努力寻找对自己有实质性帮助的东西，这会让你的工作生活轻松很多很多。

最后一个深刻的感受是，通过写作，我的总结能力提高的非常快。

同样是写文章养成的习惯，我很喜欢写小标题。

其实小标题就是一种提炼总结的训练。小标题的作用，是让读者理解接下来段落的内容是什么，从而在心里产生一个锚定好的期待，不会产生“作者要表达什么”的困惑。

另外这也能帮助写作的人不要偏题。时不时看看小标题，牢记这一段的中心思想是什么，框住自己灵感如泉涌的想法，不要一写就开始刹不住车。

而这些感受，落实到日常工作和沟通中，也是很有启发的。

比如我以前常说，写PPT最重要的地方不是图片和文字排版，而是你每一页最上面那个标题。

因为看PPT的人，最先看到的就是这行字。

高手领导看PPT，完全不用看每一页中间的内容，而是连着翻每页PPT的标题就能知道你要表达什么。

所以，如果把每一页的标题都摘出来排列在纸上，你会发现这应该是一个连贯的“故事”。

比如一份项目方案，写标题的逻辑是：

背景-现象-问题-分析-解决方法-具体规划。

按照这个逻辑来写PPT标题，就可以是：

第1页：XX项目过去取得了XX成绩；

第2页：然而，我们依然发现了一些值得关注的现象；

第3页：这些现象反映出XX问题；

第4页：造成这些问题的原因有如下X条；

第5页：针对这些问题，我们提出如下X个解决方案；

第6页：在未来X个月内，我们会按照X个步骤来实施计划；

大家把这6句话连着读下来，有没有发现这其实是很通顺的一段“故事”？

而这，就是我常常说的提纲。

其实不仅是写PPT，你去做职场沟通，上台演讲，商务谈判甚至是做客户销售时，都可以把这套思路运用在你的日常工作里。

这又是一个写公众号启发的日常思考，再反过来运用在工作和写作上的例子。

零零散散写了这么多，算是对自己5年公众号写作的一次小结。

其实一开始写公众号的时候，我只是当一个副业在弄，并没有想到居然也能对自己的主业工作产生这么多影响。这真应了乔布斯说的那句话：

“人生的每一段经历都是断了线的珍珠。在未来某一天，当你找到那根线，就能把它们串成美丽的项链。”

也许未来，就是要不断找到线去串起一颗颗珍珠吧。

最后，希望今天的文章能带给各位一点启发，感谢你的阅读。

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