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透明化经营

更新时间: 2020-11-09 14:51:28 点击数:

透明化经营(图1)

“透明”的意思就是公开,毫无保留地把一切信息都展示给广大消费者,这样一来,就能赢得消费者的信任和认同,从而培养忠实粉丝,为店铺靠口碑的树立打下良好基础。

透明化经营(图2)

首先,商家需要明确的是,随着移动互联网的不断发展,无论是产品信息,还是产品的生产过程,一切都变得越来越透明化。这样的变化使得消费者对产品的信任度不断提高,这种信任一天天积累,时间长了也就自然有了口碑。


主动发布店铺经营消息

分享产品的生产流程

提供优质的服务信息


其中,做到“透明”的最直接的方法就是将产品的生产流程主动向消费者展示,这样一来,既可以吸引消费者的兴趣,与商家进行互动,又可以获得消费者的信任,树立口碑,一举两得。


用名人效应,扩大粉丝基数


众所周知,“名人效应”的威力无比巨大,想要吸引更多粉丝,扩大粉丝群,让粉丝成为口碑打造的最佳媒介,就应该学会巧妙地利用“名人效应”。


人们总是倾向于相信有名气,有身份,有地位的人,这样的人无论做什么,都会引起大众的广泛关注,而且能有效带动店铺的发展和口碑的树立。


比如小米公司的CEO雷军,就是利用自己的身份,地位来吸引粉丝的,他很早以前就开设了自己的新浪微博账号,并在此平台上与粉丝积极交流沟通,为小米公司积攒了不少人气,从而有效实现了品牌的传播和口碑的打造。


雷军不仅在微博上为小米的产品做宣传,而且还主动向粉丝们展示自己的业余生活,比如与一些知名人士的交往或者商务合作等,这些细节都体现了雷军的身份和地位,从而加强了消费者对其的信任,以及对品牌的依赖。这样一来,“名人效应”的优势就十分明显了,既宣传了产品信息,又吸引了众多粉丝,为企业品牌的树立做出了不可磨灭的贡献。


超高性价比,抓住用户的心


性价比对于消费者而言,永远都是购买产品需要考虑的重要因素之一。商家想要吸引更多的粉丝,从而为店铺的口碑打造积聚力量,就应该从性价比入手,牢牢抓住消费者的心。


举一个简单的例子,两个同样规模的水果店,一个产品的价格高一些,另一个产品的价格略低一些,价格高的产品虽然单价赚取的利润较高,但数量少;价格低的产品虽然单价利润低,但胜在价格优势和数量。俗话说,“薄利多销”,这样的营销方式更容易吸引消费者前来购买产品,从而主动向身边的人也推荐该产品。


值得注意的是,商家在利用薄利获取价格优势的时候,一定要注重保证产品的质量,不可为了盈利而粗制滥造。不然的话,就算得到了粉丝一时的追捧,时间一长,还是会被无情淘汰。


福利活动,增强粉丝忠诚度


正所谓“得粉丝者得天下”,为了获得粉丝的青睐和支持,就应该多为粉丝发放福利。只有这样,才能把粉丝牢牢抓住,从而为店铺口碑的树立打好基础。


转发送奖品

消费满额送奖品

购物即可抽奖品

奖品设置要合乎心意

为消费者发送福利可以增强粘性,从而将其发展为店铺的忠实粉丝,为店铺的口碑塑造积累人气的力量。