电信宽带送的iptv机顶盒开机时显示1305故障码，其实就是网络不通，网络无法正常访问连接的问题。

首先要看你家里的机顶盒当初安装的时候，安装人员是否给你输入了运营商的账号密码。要进入电信机顶盒的后台，选pppoe拨号，然后输入账号密码。如果还是不好用，那你就要排查以下你的网络连接了。

因为地区不一样，所以盒子的品牌和型号也不一样。有的地区的盒子是中兴厂家出的，有的地区是华为出的，而且有的盒子自带的无线连接功能，这个时候你就要检查一下机顶盒的无线网连接是否正确。

如果你的机顶盒是有线连接在光猫上的，那么你就要检查一下线路了。首先看光猫端的接口是否正确，还有两端的网线水晶头是否松动。这些问题都会造成网络机顶盒出现1305的故障码。

如果你检查了一边还是没有发现问题，那么建议你拨打10000官方客服电话，把你的身份证号报一下，看看是否欠费，如果一切正常，就要让电信的工作人员上门来看一下了。有可能是外部的光纤线路问题了，这个就不是你个人能够解决的了了。

如果你还有什么不懂得，欢迎在下面留言，我会一一回复大家的。

其他网友观点

可以先把机顶盒继续重连，如果重连次数较多但还是连接不上的话，你可以试着把机顶盒跟宽带同时关闭，然后把宽带先打开，等过个几分钟再打开机顶盒，如果说看见路由器上面ITV的灯为闪烁的，则为机顶盒工作正常，如果说这样还是连接不上的话，那就说明是内置的设置问题，可以拨打中国电信的客服热线要决，如果说经常出现这种情况的话，可以要求师傅上门进行ITV系统的重置，这种情况一般来说都是因为网络问题跟ITV升级有关，微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

其他网友观点

1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用DHCP方式接入时，因不能成功获取IP地址而报错。

2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。

3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。